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保险公司客户服务极品笑话
浏览次数:3179 日期: [2011-12-11]   
 
1、
座席:先生您的报案我们已经受理,请记一下您的报案号,H12345
客户:哦哦哦,你等等,等等,我拿支笔 (哼哧哼哧拿了两分钟也没拿到,通话时间一秒一秒涨,真心痛啊)
客户:好了,小姐你说
座席:H12345
客户:H?H是什么,不会写啊
座席:两竖中间一横!!!!!
客户:哦,我记一下(报了五遍,总算记下来了,座席打抹了一把汗)
哦,我下次就打这个电话是吧 ~·#¥%……—*
座席:先生这个不是电话,这是您的案件受理编号!
客户:哦,这个电话怎么打啊,这么短
座席:先生!这不是电话不能打的,您要打95567,然后告诉我您的案子是12345号我才可以查到您的案子
客户:哦,这是手机号是吧
座席:先生,这不是手机号、、、、
客户:哦,我知道了,这是小灵通是吧
座席昏倒,随后声嘶力竭地对他说 :这,是,您,的,案,件,登。记,号,码,表,示,您,的,案,子,排,在,一,万,二,千,三,百,四,十,五,号!!!

2、
客户退保,保单没带身边,座席将投保人,被保险人,身份证号,出生日期一一查过来,都查不到
座席:女士,请问您是保在新,华,保,险公司投的吗
客户:新华?我是保在中国人寿保险啊
座席:(用拳头擂了一下纸巾)很报歉,小姐,我们这里是新华,中国人寿请您拨打95519问一下
客户:95519?哎哎,你们不是一样的人寿公司啊
座席:女士,我们是不同的两家公司,请你尽快拨打95519咨询一下吧

3、
一客户东张西望走进客服中心,柜员:您好!请问您办什么业务?答:这个。。。赔礼在什么地方?柜员(诧异):赔礼?!您是。。。答:“我出院了”“噢,是办理赔的吧”忍俊不禁!
还有一次,接报案电话,“是**保险公司吗?”“是的,请问你有什么事?”“我投案!”~!·#¥%……—*

4、
接一客户电话,哭笑不得
客户:保险公司吗?我找你们这里的一个男的
我:请问是我们公司的业务员吗?
客户:我不知道,反正是你们公司派来的,拿走了我的身份证、保单和病历什么什么的
我:不要急,告诉我他叫什么名字好吗
客户:名字我怎么会知道,他说是你们公司的,叫我把东西给他办就行
我:那你身份证都给他了也没问问他的姓名?
客户:反正是个男的,你给我找那个男的
我:哪个男的?我们这里男的好多啊,怎么找呢,你回忆一下他姓什么吧
客户:不知道,不知道,你们保险公司这个骗子,怎么这么坏啊,派人来又不认帐~~~~~(后
面均为怨词)
我:不是你原来的业务员吧?告诉我保单号码我查查是不是续期收费部的
客户:你不用说了,就帮我找那个男的
我:那我也该有基本的资料帮你查啊?告诉我保单号码?
客户:(极厌烦的)让他来找我,快点!
狂晕倒,居然的什么都给了别人也不知道对方身份的,好在终于帮他找到了,这日子难过啊
,如果试想她遇到了骗子,被人退了保,后果不堪设想啊!
本文共分 1 2
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